1. DADOS CADASTRAIS
Cabe à ASSINANTE fornecer e manter atualizados seus dados de cadastro, entrega e pagamento, responsabilizando-se por sua veracidade.
A senha é de uso pessoal e intransferível, sendo a ASSINANTE responsável por seu uso. O cadastro e a contratação da assinatura implicam aceitação da Política de Privacidade vigente.

2. PLANOS DISPONÍVEIS
A assinatura é exclusiva para pessoas físicas e permite a recorrência mensal de 1 produto ativo, dentre:
- Creatina 3 em 1 BigBoom
- Pré-Treino BigBoom
- Proteína BigBoom
- Magnésio Inositol BigBoom (BigCalm)
Condições do plano:
- Plano mensal com fidelidade mínima de 3 meses;
- 15% OFF sobre o valor do produto;
- Frete grátis nos envios recorrentes;
- Brindes promocionais, quando oferecidos, estão condicionados à permanência mínima no plano.

3. REGRAS GERAIS DE ALTERAÇÃO
Salvo exceções legais, qualquer alteração na assinatura (produto, cancelamento, pausa ou dados de pagamento) deverá ser solicitada com antecedência mínima de 3 dias úteis da próxima cobrança.
 

4. PAGAMENTO
A cobrança é mensal, sendo o primeiro pagamento realizado no ato da adesão e os seguintes a cada 30 dias corridos, exclusivamente via cartão de crédito recorrente ou forma de pagamento disponível no ato da compra.
Não é possível alterar a data de cobrança.
Em caso de falha, a BigBoom poderá realizar nova tentativa no mesmo cartão ou em outros cartões previamente autorizados pela ASSINANTE. A cliente será notificada para atualização dos dados, se necessário.

5. CUSTOMIZAÇÃO
A ASSINANTE poderá trocar o produto recorrente, desde que mantenha 1 item ativo.
A alteração passa a valer para o ciclo seguinte.

6. ENTREGA
Os produtos são despachados em média até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme o CEP. Após a expedição, o código de rastreamento será enviado por e-mail.
Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará à BigBoom, sendo o custo de reenvio de responsabilidade da ASSINANTE.

7. TROCAS, DEVOLUÇÕES E ARREPENDIMENTO
Não é permitida a troca ou devolução de produtos entregues, exceto em casos de defeito, avaria ou erro de envio por responsabilidade da BigBoom, mediante solicitação em até 30 dias.
A ASSINANTE poderá desistir da assinatura em até 7 dias corridos após o recebimento da primeira entrega, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto seja devolvido lacrado, sem uso, com nota fiscal, brindes e amostras.

8. CANCELAMENTO E FIDELIDADE
Após o prazo de 7 dias, a assinatura possui fidelidade mínima de 3 meses.
Caso o cancelamento seja solicitado antes desse período:
- As parcelas futuras não serão cobradas;
- Será devido apenas o valor correspondente aos brindes recebidos, conforme tabela vigente.
O cancelamento sem qualquer custo poderá ser solicitado a partir do 4º mês de assinatura.

9. RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA
A assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo mensal.
O cancelamento impede apenas cobranças futuras, não afetando ciclos já faturados.

10. PAUSA NA ASSINATURA
Após completar 3 meses de assinatura ativa, a ASSINANTE poderá solicitar 1 pausa de até 30 dias.
Durante a pausa, os benefícios do plano (desconto, frete grátis e brindes) ficam temporariamente suspensos.

Observação Importante
Ao contratar a assinatura, a ASSINANTE declara estar ciente da fidelidade mínima, das regras de cancelamento e das condições relacionadas a brindes promocionais.